Plusieurs niveaux de garanties sur votre réparation d'électroménager
Réparer oui, risquer non !
Une réparation, c’est un investissement. On en est bien conscient chez Renée. Pour cette raison, nous avons créé 2 systèmes de garantie qui peuvent intervenir à des étapes différentes de votre réparation.
>> Cliquez si vous recherchez la page en lien avec nos appareils d’occasion, cliquez sur Electroménager garanti : une garantie réparateur 6 mois pièces et main d’œuvre.
Le contrat seconde vie : une garantie contre l’irréparable
Si à l’issue du diagnostic, nous concluons que la réparation n’est pas possible ou son prix trop élevé, l’histoire n’est pas finie.
Pour éviter que vous rachetiez un appareil neuf, nous vous proposons de transformer le montant investi lors du diagnostic (voir notre grille tarifaire) en bon d’avoir sur nos appareils d’occasion.
Cette offre est valable à condition de nous laisser votre appareil défectueux complet. Nous pourrons récupérer des pièces détachées et gérer sa mise au recyclage. Un moyen malin d’être fixé sur la réparabilité de votre appareil sans risquer de perdre de l’argent.
Pas besoin d’en dire plus, je réserve.
Des réparations garanties 3 mois
Chaque réparation bénéficie d’une garantie de 3 mois sur les pannes identiques à celles qui ont été réparées.
Si vous avez recours à notre Service Après Vente (ou SAV) pendant la période de 3 mois, nous prolongeons la durée de la garantie de l’équivalent de la période de prise en charge.
Et toujours la garantie du prix juste
- Des temps de réparation estimés au 1/4H près, grâce à l’étape de diagnostic.
- Le Bonus Réparation pour vous faire profiter de réductions sur de nombreuses catégories d’appareils.
- Des pièces détachées d’occasion pour gagner du temps et de l’argent (quand c’est possible), avec notamment une majoration du Bonus Réparation de 20% !
- Des factures précises pour plus de transparence.
Les réductions du Bonus Réparation : comment ça marche ?
Grâce au label QualiRépar, bénéficiez d’une réduction sur votre réparation allant de 15 à 60€ pour prolonger la vie de vos appareils hors garantie. Cette réduction s’applique automatiquement à votre facture finale, vous n’avez rien à faire.
>> En savoir plus sur le Bonus Réparation
Comment recourir à notre Service Après Vente ?
En cas de problème similaire avec votre appareil dans le délai de la garantie, ne prenez pas le risque de l’endommager.