Vous cherchez des appareils d'occasion de qualité ?
Comme beaucoup de Français, vous n’avez peut-être pas encore le réflexe de vous tourner vers l’occasion pour un grille-pain, un aspirateur ou une télévision. Nous en sommes bien conscients et notre objectif est de tout faire pour que vous puissiez acheter des petits appareils électroménagers d’occasion en toute confiance. Vous pouvez commencer par consulter notre page Avis client, ça permet de vous faire une première idée.
Un processus de contrôle adapté à chaque appareil
Nous proposons plus de 110 catégories d’appareils d’occasion chez Renée, ce qui représente plusieurs milliers de références produit différentes !
Comme vous l’imaginez, chaque catégorie d’appareil a ses spécificités et nécessite des points de contrôle et des techniques de réparation différentes. Nous avons créé des procédures pour chacune d’elle et ces procédures connaissent en permanence des améliorations. On sait qu’on n’est pas parfait et que le zéro erreur n’existe pas mais on travaille à ce que les erreurs se raréfient au maximum.
Pour vous donner une idée, on passe en moyenne 80 min par produit avant de les remettre en circulation.
Des standards pour tous nos produits
Chez Renée, chaque produit est différent, mais nous nous sommes fixés une liste de standards à respecter pour assurer le même niveau de qualité à chacun d’entre eux.
>> Quel que soit leur état, les appareils que nous vendons doivent procurer toutes les fonctionnalités pour lesquelles ils ont été prévus.
>> Qu’il s’agisse d’un robot ménager, d’un aspirateur ou d’une machine à coudre, chaque appareil est vendu avec les accessoires qui le complètent à l’origine.
Des produits contrôlés par un réparateur professionnel
>> Tous les appareils sont traités par des experts formés et salariés par Renée
>> On trouve toujours une solution pour éviter l’achat d’un produit neuf.
>> Une garantie commerciale pour vous sécuriser dans votre achat. En savoir plus sur notre page Garanties et Service client.
Des prix qui varient en fonction de l'état des appareils
Chez Renée, nous appliquons un système de graduation de l’état esthétique des appareils pour vous permettre de filtrer votre recherche en fonction de votre niveau d’exigence.
Etat parfait
Le plus haut niveau de reconditionnement.
Bon état
Un haut niveau de qualité.
Etat correct
Un état esthétique dégradé.
Etat parfait : le plus haut niveau de reconditionnement.
Bon état : un haut niveau de qualité.
Etat correct : un état esthétique dégradé.
L’appareil a des défauts esthétiques visibles (micro-rayures et rayures marquées, bosses sur plasturgie, tâche ou décoloration, défaut de peinture).
Sur les pages produit, vous pouvez trouver l’information sur l’état de l’appareil que vous consultez en cliquant sur “informations complémentaires”.
Ils sont passés par ces étapes
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